Versandbedingungen
Wir freuen uns sehr, Ihnen Ihre Bestellung zukommen zu lassen. Wir versenden in alle Länder mit Ausnahme der im Abschnitt „Versandbeschränkungen“ unten aufgeführten.
| Versandland | Service | OBestellbetrag | Versandkosten | Bestellung geliefert |
| UVereinigten Staaten | Standard | No Grenze | Frei | 5-7 Werktage |
| Canada | Standard | No Grenze | Frei | 7-12 Werktage |
| UVereinigtes Königreich | Standard | No Grenze | Frei | 6-10 Werktage |
| Irland | Standard | Keine Begrenzung | Frei | 10-15 Werktage |
| Rest der Welt | Standard | Unter 69 $ | 6,99 € | 7-15 Werktage |
| Rest der Welt | Standard | Über 69 $ | Frei | 7-15 Werktage |
**Bestellungen, die nach Annahmeschluss eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Ausgenommen sind Sonderbestellungen.
Annahmeschluss für Bestellungen
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor unserem Versandschluss um 16:00 Uhr Ortszeit eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Alle Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss am Freitag eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung. Während des Ausverkaufs und der Feiertage kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Versandbeschränkungen
Bei Bestellungen an abgelegene Orte erreichen wir Ihr Ziel nur per Standardversand. Bitte rechnen Sie bei Bestellungen an diese Adressen mit einer längeren Lieferzeit. Wir können derzeit nicht an Postfächer, APO/FPO und US-Territorien liefern.
Versand an mehrere Adressen
Pro Bestellung ist nur der Versand an eine Adresse möglich.
Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die an mehrere Orte geliefert werden müssen, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben.
Informationen zur Auftragsverfolgung
Versandbestätigung und E-Quittung per E-Mail
- Sobald eine Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
- Klicken Sie in der E-Mail auf „Bestellung anzeigen“, um Überprüfen Sie die Bestellübersicht Ihrer Bestellung.
Bestellverlauf
Sie können Ihre Bestellung auch in Ihrem Bestellverlauf verfolgen.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf Bestellverlauf.Wenn Sie den Gast-Checkout verwendet haben und kein Asobio-Konto haben, klicken Sie einfach auf Auftragsverfolgung unten auf der Seite und geben Sie Ihre Bestellinformationen ein.
Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer aktiviert wird.
Abgelehnte Sendungen
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Sollte Ihr Paket dennoch beschädigt ankommen, nehmen Sie bitte die Lieferung an und kontaktieren Sie uns. Asobio Kundenservice damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon ohne unsere Genehmigung ablehnen, sind Sie für alle Versandkosten verantwortlich.
Umleitung einer Bestellung
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, da wir Bestellungen nicht umleiten können, sobald die Artikel versandt wurden. Es tut uns leid!
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 14 Werktagen nach Ihrer Bestellung eintrifft, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren support@asobio.com innerhalb von 5 Werktagen.